为不断进步教学质量及确保学员优质的使用者实在的体会。潭州讲堂渠道现在可完成:学员学习动态实时监护、课前短信提示上课、班级考勤学习盯梢、人工呼叫缺课回访、作业点评线上阅览、专业课后1对1答疑辅导、直播+录播灵敏学习。一起引入第三方教学质量确保团队,完成授课进程全程盯梢、学员满意度严密查询、24小时问题快速呼应、客服热线全程确保。
潭州教育董事长周有贵表明,在互联网中“得用户者得全国”,潭州讲堂作为在线教育直播渠道,有必要牢牢捉住学员的需求,在确保学员体会感不断的进步的前提下,敏捷注入多元化元素,把渠道打造成一个巨大的社会网络系统,然后不间断地堆集用户、数据,打造一种可持续发展的在线教育生态链。
为了增强渠道用户的粘性,周有贵还表明,潭州教育将在每年举办多场线下交流会,和广阔学员进行深化地交流和交流,以实在了解用户的需求,不断为用户更好的供给更好的体会。
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